Como podemos ajudar?

Depois de criar sua conta, você cria um casal e recebe um código de convite de 12 caracteres. Compartilhe esse código com seu parceiro. Ele cria a conta dele e usa o código em "Entrar em casal" — pronto, vocês estão conectados.

Códigos expiram em 7 dias. Se já passou, vá em Configurações → Casal e gere um novo código. O antigo deixa de funcionar imediatamente.

Você pode criar a conta e o casal, mas várias funcionalidades (saldo, divisão de despesas) só fazem sentido com 2 membros. Recomendamos esperar o parceiro entrar antes de cadastrar gastos.

Ao criar uma despesa, escolha um modo de divisão:

• Igual (50/50): dividido por 2.
• Eu pago tudo: registra mas não cobra do parceiro.
• Parceiro paga tudo: contrário do anterior.
• Personalizado: você escolhe os valores.

No fim do mês, o app mostra quem deve quanto. Quando o pagamento acontecer na vida real, clique em "Acertar" — todas as despesas pendentes do mês são marcadas como acertadas e o saldo zera.

Verifique:

• Permissão de notificação está ativa no celular.
• O evento tem "lembrete" configurado (em minutos antes).
• Você está logado no app (lembretes vão pelo Firebase).

Se mesmo assim não chegar, escreva para suporte@dvoiapp.com.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você recebe um link no e-mail cadastrado. O link vale por algumas horas.

Envie um e-mail para suporte@dvoiapp.com com o assunto "Excluir minha conta", a partir do e-mail cadastrado. Removemos seus dados em até 30 dias.

Sim. Não vendemos nem compartilhamos seu conteúdo com anunciantes. Apenas você e seu parceiro veem os dados do casal. Veja a Política de Privacidade para detalhes.

Mande um e-mail para suporte@dvoiapp.com com:

• O que você estava fazendo quando aconteceu.
• O que esperava ver e o que apareceu.
• Print da tela, se possível.
• Modelo do celular ou navegador.